奥科学苑

Octet Schola

プライバシーポリシー

制定日：2025年12月21日
最終改定日：［2026年4月3日］

株式会社東京ニューカソー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するIT学習サービス「奥科学苑」（以下「本サービス」といいます。）において取得する利用者の個人情報その他の情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切に取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社東京ニューカソー
代表者名：JIANG SHURONG
所在地：東京都千代田区神田三崎町3丁目5番9号
お問い合わせ窓口：support@octetschola.online

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、会員登録、オンライン講座、動画教材、教材の閲覧及び利用、問い合わせ、メールによる連絡、有料サービスの申込み及び決済その他本サービスに関連して当社が取得する利用者情報に適用されます。

本サービスから外部のウェブサイト又はサービスへ移動した場合、移動先における情報の取扱いについては、当該外部サービスの運営者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

3. 取得する情報

当社は、本サービスの提供及び運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

3.1 利用者が提供する情報

  1. 氏名、メールアドレス、ユーザー名、パスワードその他会員登録及びログインに必要な情報
  2. 問い合わせ内容、相談内容、連絡履歴その他利用者が当社に提供する情報
  3. メールマガジンその他の案内配信に関する登録情報及び配信設定

3.2 講座利用及び契約に関する情報

  1. 申込みを行った講座又はサービスの内容
  2. 購入履歴、契約状況、受講権限、利用期間、キャンセル又は解約に関する情報
  3. 動画教材の視聴状況、学習進捗、教材の利用履歴、確認問題又はテストの回答履歴、修了状況その他学習利用に関する情報

3.3 決済に関する情報

当社は、有料サービスの決済処理のため、Stripeを利用します。

利用者が有料サービスの申込みを行う場合、支払金額、支払日時、決済状況、取引識別番号、購入内容その他契約管理及び決済確認に必要な情報を取得することがあります。

クレジットカード番号その他の決済手段に関する詳細情報は、原則として利用者からStripeに直接提供され、Stripeの規定に従って取り扱われます。当社は、Stripeを通じて決済結果その他サービス提供に必要な情報を取得します。

3.4 本サービスの利用に伴い取得される情報

当社は、本サービスへのアクセス及び利用に伴い、IPアドレス、Cookie、端末情報、OS、ブラウザ情報、閲覧日時、閲覧ページ、参照元情報、操作履歴その他アクセスログに含まれる情報を取得することがあります。

Cookieその他の技術の利用及び外部サービスへの情報送信については、別途定める「Cookie・外部送信について」をご確認ください。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持及び改善のため
  2. 会員登録、本人確認、ログイン認証、アカウント管理及び受講権限の管理のため
  3. オンライン講座、動画教材、学習資料その他のコンテンツを提供するため
  4. 学習進捗、受講履歴及び修了状況を記録し、利用者に提供するため
  5. 有料サービスの申込み受付、契約管理、料金請求、決済確認、キャンセル、解約及び返金対応のため
  6. 問い合わせ、相談、苦情その他利用者からの連絡に対応するため
  7. サービス内容の変更、システム障害、メンテナンス、利用規約又は本ポリシーの変更、セキュリティ上の注意その他本サービスの利用に必要な連絡を行うため
  8. 利用者が希望した場合に、講座案内、新着教材、イベント、キャンペーンその他当社のサービスに関する案内を送信するため
  9. 本サービスの利用状況及び学習状況を分析し、講座内容、ウェブサイト及び学習環境の改善に役立てるため
  10. 不正アクセス、アカウントの不正利用、教材又は動画の不正取得、利用規約違反その他本サービスの運営を妨げる行為を防止し、調査し、対応するため
  11. 法令に基づく対応、紛争への対応並びに当社又は第三者の権利及び正当な利益の保護のため
  12. 前各号に付随する目的のため

5. 個人データの第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
  6. その他法令により認められる場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、本サービスの提供及び運営に必要な範囲で、決済処理、サーバー運用、動画配信、メール配信、アクセス解析、問い合わせ対応その他の業務を外部事業者に委託し、個人情報の取扱いを委ねることがあります。

この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供、決済処理、動画教材の配信、アクセス状況の把握及びウェブサイトの改善のため、以下の外部サービスを利用することがあります。

  1. Stripe
  2. YouTube
  3. Vimeo
  4. Google Analytics
  5. Google Search Console
  6. Jetpack Stats

これらの外部サービスの利用に伴い、利用者の端末から各サービス提供事業者に情報が送信される場合があります。送信される情報、送信先、利用目的及び情報送信を制限する方法については、別途定める「Cookie・外部送信について」に掲載します。

8. 外国に所在する事業者が提供するサービスの利用

当社が利用する外部サービスの提供事業者は、外国に所在し、又は外国に設置されたサーバー等において情報を取り扱う場合があります。

当社は、外国に所在する第三者への個人データの提供について、法令上本人の同意、情報提供その他の対応が必要となる場合には、関係法令に従い必要な措置を講じます。

9. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人情報を取り扱う者及び委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知及び再発防止措置を行います。

安全管理措置の詳細については、法令の定めに従い、本人の求めに応じて適切に案内します。

10. 保存期間及び削除

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約の履行及び管理に必要な期間、法令上保存が求められる期間並びに問い合わせ対応、紛争対応及び不正利用防止のために合理的に必要な期間保存します。

保存の必要がなくなった情報については、法令及び当社の管理基準に従い、適切な方法により削除又は廃棄します。

11. 開示、訂正、利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する本人の保有個人データ又は第三者提供記録について、法令の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

  1. 利用目的の通知
  2. 保有個人データ又は第三者提供記録の開示
  3. 内容の訂正、追加又は削除
  4. 利用の停止又は消去
  5. 第三者への提供の停止

請求を希望する場合は、第15項に定めるお問い合わせ窓口まで、登録メールアドレスその他本人確認が可能な情報を添えてご連絡ください。当社は、必要に応じて本人確認のための追加情報の提出を求めることがあります。

当社は、本人確認を行った上で、法令に従い、合理的な期間内に対応します。法令により請求に対応できない場合又は請求の一部にのみ対応する場合には、その旨及び理由を通知します。

開示等の請求に関する手数料は、原則として無料とします。ただし、郵送その他特別な方法による対応を利用者が希望し、実費が生じる場合には、事前に案内した上で当該実費を求めることがあります。

12. メールによる連絡及び案内

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、登録されたメールアドレス宛に、契約、決済、講座提供、メンテナンス、セキュリティ、規約変更その他本サービスの利用に必要な連絡を送信することがあります。

また、利用者が配信を希望した場合、当社は、講座案内、新着教材、関連サービス、イベント又はキャンペーンに関する案内を送信することがあります。利用者は、当社が定める方法により、これらの案内メールの受信を停止することができます。

ただし、契約、決済、セキュリティ、サービス提供その他本サービスの利用に必要な連絡については、配信停止の対象とはなりません。

13. 未成年者による利用

未成年者が本サービスを利用し、又は有料サービスを申し込む場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

当社は、未成年者による有料サービスの申込みその他必要と判断した場合に、法定代理人の同意の確認を求めることがあります。

14. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用する外部サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点又は当社が別途定める効力発生日から適用されます。

利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は、本サービス上での表示、登録メールアドレスへの通知その他適切な方法により周知します。

15. お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い及び開示、訂正、利用停止等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名：株式会社東京ニューカソー
代表者名：JIANG SHURONG
所在地：東京都千代田区神田三崎町3丁目5番9号
サービス名：奥科学苑
メールアドレス：support@octetschola.online

以上